POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des services proposés par la société Xev, société par actions simplifiée au capital de mille (1 000) euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro 891 023 392, dont le siège social est situé au 228, Av. Paul Santy, 69008 Lyon (ci-après la « Société »), notamment via :
• Le site internet https://xev.agency (ci-après le « Site ») ;
• Et les applications mobiles développées par Xev (ci-après les « Applications »), disponibles sur les plateformes Google Play et App Store.
La Société attache une importance particulière au respect de la vie privée des utilisateurs et s’engage à traiter leurs données à caractère personnel dans le strict respect du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la Société Xev, telle qu’identifiée ci-dessus.
Contact : [email protected]
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du Site ou des Applications, la Société peut être amenée à collecter les catégories suivantes de données :
• Données d’identification : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, société, rôle;
• Données de navigation et d’utilisation : adresse IP, système d’exploitation, langue, dates et heures de connexion, actions réalisées dans l’Application (etc...) ;
• Données de géolocalisation (avec consentement explicite de l’utilisateur, via les paramètres du téléphone) ;
• Informations de facturation ou données commerciales, en cas d’abonnement ou de service payant.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées dans les finalités suivantes :
• Fournir les services proposés via le Site et les Applications ;
• Gérer les comptes utilisateurs, les profils, les sessions et les réservations ;
• Optimiser l’ergonomie et la performance de nos services ;
• Assurer le support technique et la gestion de la relation client ;
• Envoyer des notifications, des alertes ou des communications marketing (si accepté) ;
• Prévenir les fraudes et garantir la sécurité des plateformes.
4. Base légale
Les traitements sont fondés sur :
• L’exécution du contrat liant l’utilisateur à la Société (article 6.1.b du RGPD) ;
• Le consentement (article 6.1.a), notamment pour la géolocalisation et les notifications marketing ;
• L’intérêt légitime de la Société (article 6.1.f), pour améliorer l’expérience utilisateur et assurer la sécurité.
5. Destinataires
Les données sont exclusivement destinées :
• Aux équipes internes de la Société ;
• Aux prestataires techniques et hébergeurs intervenant pour le compte de la Société (dans le cadre d’accords contractuels conformes au RGPD).
Aucune donnée n’est vendue à des tiers. Aucun transfert hors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties adéquates.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
• Pendant toute la durée de l’utilisation du service et jusqu’à 3 ans après la dernière activité ;
• 13 mois maximum pour les données liées aux cookies et traceurs ;
• 5 ans en cas d’engagement contractuel ou obligation légale.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
• Accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité ;
• Retrait du consentement à tout moment ;
• Réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) en cas de litige.
Exercice des droits : [email protected]
8. Cookies et traceurs
Des cookies ou traceurs peuvent être déposés via le Site ou les Applications, notamment à des fins d’analyse de fréquentation, de fonctionnement technique ou de personnalisation de l’expérience utilisateur.
9. Sécurité
La Société met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données collectées.
10. Mise à jour
La présente politique peut être amenée à évoluer. Les utilisateurs seront informés en cas de modification substantielle, notamment via l’App Store, Google Play ou une notification dans l’Application.